Türk Hava Yolları 2013 yılı sonunda Avrupa'nın en çok yolcu artışı sağlayan ulusal hava yolu şirketi olurken, en çok yolcu taşıyan hava yolu şirketi arasında en az bagaj kaybeden 2. hava yolu şirketi oldu.
Avrupa'nın büyük hava yolu şirketlerinin de üye olduğu Avrupa Havayolları Birliğinin AEA'nın verilerine göre, Türk Hava Yolları 2013 yılı sonunda 2012'ye göre yüzde 23,6 artışla en çok yolcu artışı sağlayan ulusal hava yolu şirketi oldu. Türk Hava Yolları, 2013 yılı sonunda binde 5.4'lük bagaj kayıp oranıyla da en çok yolcu taşıyan ilk 10 hava yolu şirketi arasında en az bagaj kaybeden 2. hava yolu şirketi oldu. Bagaj kayıp oranı ortalaması, Avrupa Havayolları Birliği üyelerinde binde 8,8' e çıkıyor. Ayrıca Türk hava Yolları yüzde 86,7 oranında zamanında kalkış gerçekleştirerek, en büyük 10 hava yolu şirketi arasında 4. sırada yer aldı.
Konuyla ilgili yazılı bir açıklamada bulunan Türk Hava Yolları Genel Müdürü Doç. Dr. Temel Kotil, “Avrupa'nın en iyi şirketleri arasındayız çalışma arkadaşlarımızın büyük gayretiyle her zaman ilk sıralarda yer alacağız. 106 ülke 246 noktaya uçan Avrupa'nın en çok yolcu taşıyan şirketiyiz. Bagaj kayıp oranlarını 5.4 lük bir seviyeye indirdik zamanında kalkış oranlarımız yine Avrupa'daki en iyi şirketler arasına taşıdık bugün 4 yıldızlı bir hava yolu şirketiyiz ama çok yakında 5 yıldızlı hava yolu şirketi olacağız. Bu gayretli çalışmaları için tüm çalışma arkadaşlarıma teşekkür ediyorum” dedi.
