İngiltere'de uçak yolculuklarında çocuklu ailelerin ödediği ek koltuk ücretlerine yönelik yeni düzenleme açıklandı.
Hükümetin planına göre havayolları, 14 yaşından küçük çocukları ebeveynleri veya yanlarında seyahat eden bir yetişkinle ücretsiz şekilde yan yana oturtmak zorunda olacak.
Hükümet, düzenlemenin 2 Ekim 2026'dan itibaren uygulanacak yeni kurallar kapsamında getirileceğini açıkladı.
Değişikliklerin hayata geçirilmesi ise Civil Aviation (Consumer Protection and Regulatory Reform) Bill'in Parlamento sürecinin tamamlanarak yasalaşmasına bağlı olacak. Hükümet, kuralların gelecek yılın yaz tatili döneminden önce uygulanmasını hedefliyor.
Aileler 104 sterline kadar ödeme yapabiliyor
Mevcut uygulamada ebeveynler, çocuklarının yanında oturabilmek için bazı havayollarında koltuk seçimine ekstra ücret ödemek zorunda kalabiliyor.
Ulaştırma Bakanlığına göre bir ebeveyn ile çocuğunun gidiş-dönüş uçuşunda yan yana oturmasını garanti etmek için ödenen toplam ücret 104 sterline kadar çıkabiliyor.
Yeni düzenlemeyle birlikte ebeveynlerin sadece çocuklarının yanında oturabilmek için ekstra ücret ödemesinin önüne geçilmesi amaçlanıyor.
Biletteki basit isim hataları da ücretsiz düzeltilecek
Hükümetin açıkladığı değişiklik yalnızca ailelerin koltuk ücretlerini kapsamıyor.
Yolcuların uçak bileti rezervasyonu sırasında yaptıkları basit isim hatalarını da ücretsiz şekilde düzeltebilmesine imkân sağlanacak. Hükümet, bazı durumlarda küçük yazım hatalarının düzeltilmesi veya benzer basit işlemler için yolculardan 40 sterline kadar ücret alınabildiğini belirtiyor.
Yeni uygulamayla bu tür basit hataların düzeltilmesinde yolcuların ekstra ücret ödemesinin önüne geçilmesi planlanıyor.
Havayollarında daha ortak bir uygulama hedefleniyor
Hükümete göre İngiltere'de faaliyet gösteren havayollarının büyük bölümü aileleri ek maliyetlere karşı zaten belirli ölçüde koruyor. Ancak mevcut uygulamalar havayoluna göre değişebiliyor.
Yeni düzenlemelerle çocukların ebeveynleri veya yanlarında seyahat eden yetişkinlerle oturması ve basit rezervasyon hatalarının düzeltilmesi konusunda havayolları arasında daha tutarlı kurallar oluşturulması hedefleniyor.
Ryanair vakasında ne olmuştu?
Çocuklu ailelerden koltuk ücreti alınması konusu bu yıl Ryanair hakkında başlatılan soruşturmayla da gündeme gelmişti.
İngiltere Rekabet ve Piyasalar Kurumu (CMA), haziran ayında Ryanair hakkında soruşturma başlattı. Şirketin kurallarına göre 2-11 yaş arasındaki çocuklarla seyahat eden en az bir yetişkinin koltuk rezervasyonu yapması gerekiyordu. Bu zorunlu aile koltuğunun ücreti genellikle uçuş başına yaklaşık 8 sterlin tutuyordu.
CMA, Ryanair'in bu uygulamasının tüketici hukuku açısından haksız bir sözleşme şartı olup olmadığını ve ücretin rezervasyon sırasında tüketicilere yeterince açık gösterilip gösterilmediğini incelemeye başladı. Kurum, soruşturmanın başında Ryanair'in yasayı ihlal ettiği yönünde bir sonuca varılmadığını da açıkladı.
Ryanair daha sonra ailelerin koltuk seçmeden devam etmeleri halinde çocukların yanındaki yetişkinle ücretsiz şekilde oturabilmesini sağlayan uygulamasını değiştirdi. Belirli bir koltuğu önceden seçmek isteyen yolcular ise ücret ödemeye devam ediyor.
Photo credit: Getty Images
