Şirket, Great Britain’da online siparişleri müşterilerin adreslerine göndermeye hazırlanırken, hizmetin başlangıç tarihi ve teslimat ücretleri henüz açıklanmadı.
Primark ilk kez eve teslimat yapacak
Primark bugüne kadar İngiltere’de online alışverişte ağırlıklı olarak Click & Collect modelini kullanıyordu. Şirket şimdi internet üzerinden verilen siparişlerin doğrudan müşterilerin evlerine gönderilmesine geçecek.
Primark, 10 Eylül'de yaptığı açıklamada eve teslimat hizmetinin gelecekte Great Britain’da başlayacağını duyurdu. Şirket, online alışverişte müşteri beklentilerinin değiştiğini ve Click & Collect hizmetindeki başarının yeni adım için güven verdiğini belirtti.
Primark’ın sahibi Associated British Foods’un CEO’su George Weston da yeni sistemin şirket için büyüme fırsatı oluşturduğunu söyledi.
Başlangıç tarihi ve teslimat ücreti belli değil
Primark henüz eve teslimatın hangi tarihte başlayacağını açıklamadı. Teslimat ücretlerinin ne kadar olacağı ve siparişlerde hangi şartların uygulanacağı konusunda da ayrıntılar paylaşılmadı.
Şirketin açıklamasındaki Great Britain ifadesi İngiltere, İskoçya ve Galler’i kapsıyor. Kuzey İrlanda ise bu duyurunun kapsamında yer almıyor.
Sheffield’a 90 milyon sterlinlik merkez
Primark’ın eve teslimat planının arkasındaki önemli yatırımlardan biri Sheffield’da bulunan sipariş karşılama merkezi.
Associated British Foods, yüksek otomasyonlu tesisi Debenhams’tan 90 milyon sterline satın aldı. Merkezin online siparişlerin hazırlanması ve müşterilere gönderilmesinde kullanılması planlanıyor.
Primark daha önce düşük fiyatlı ürünlerinde paketleme, kargo ve iade maliyetlerinin eve teslimatı ekonomik açıdan zorlaştırdığını savunuyordu. Şirket, online alışverişteki gelişmeler ve teslimat ekonomisindeki değişikliklerle birlikte bu modelin artık daha uygulanabilir hale geldiğini belirtiyor.
Primark online alışverişte yeni döneme geçiyor
Primark’ın mağazaları şirketin ana satış kanalı olmaya devam edecek. Ancak şirket, Click & Collect'in ardından eve teslimatla online alışveriş seçeneklerini genişletmiş olacak.
Primark’ın açıklamasında, mağazaların şirket için önemini koruyacağı vurgulanırken, eve teslimatın müşterilere alışveriş biçimleri konusunda daha fazla seçenek sunacağı belirtildi.
Yeni karar, Primark’ın satışlarının baskı altında olduğu bir dönemde geldi. Associated British Foods, Primark’ın 12 Eylül’de sona erecek çeyreğinde karşılaştırılabilir satışların yüzde 3 düşmesini bekliyor. İngiltere ve İrlanda’da ise yüzde 0,4’lük artış öngörülüyor.
